Where Projects Become Outcomes

"프로젝트를 성과로 전환하다"

업무연속성 2

멈추지 않는 정부 - 개통 이후와 회복탄력성 (08/08)

AI 시대의 공공 차세대 전환 가이드 · Ep.08복구에 석 달이 걸렸다.설계는 그날 밤 시작됐어야 했다.멈추지 않는 정부 - 개통 이후와 회복탄력성 (완결) · HFC Consulting2025년 9월 26일의 화재로 멈춘 709개 시스템의 마지막 하나가 복구된 것은 그해 12월 30일이었다. 석 달. 국민에게는 길었고, 복구 현장에는 짧았을 시간이다. 이 연재의 마지막 질문은 그 석 달이 남긴 것이다. 차세대는 개통으로 끝나는 사업인가, 아니면 멈추지 않는 구조를 세우는 사업인가.안정화 - 개통 다음 날부터개통일의 박수가 끝나면 안정화 기간이 시작된다. 오류 신고가 몰리고, 이관 데이터의 잔결함이 드러나고, 사용 부서의 문의가 쏟아지는 구간이다. 이 구간의 성패는 개통 전에 정해진다. 오류 접수·분류..

코파일럿이 이틀 동안 침묵했다 - 계약서의 SLA는 AI가 멈춘 날을 알고 있는가

HFC 이슈 브리핑 · Brief 23인증 하나가 흔들렸다.업무 전부가 멈췄다.코파일럿이 이틀 동안 침묵했다 · HFC Consulting2026년 8월의 마지막 밤, 전 세계 사무실의 받은편지함이 조용해졌다. 메일이 오지 않았다. 팀즈 검색창은 빈 화면을 돌려줬다. 코파일럿은 질문을 받고도 답을 만들지 못했다. 다음 날 아침에도 상황은 끝나지 않았다.멈춘 것은 AI가 아니었다. AI가 딛고 선 바닥이었다.이슈 요약 - 이틀에 걸친 장애, 원인은 인증마이크로소프트 공지에 따르면 8월 31일 11시 55분(UTC) 익스체인지 온라인의 실패 보고가 늘기 시작했고, 15시 8분 광범위 장애가 공식 선언됐다. 회사가 지목한 원인은 여러 서비스가 공유하는 핵심 인증 구성의 문제였다. 인증 구성요소가 인프라 일부에..